Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

SATICI: Taner Çoban (Pati ve Ben)
Adres: Muratpaşa / Antalya — Türkiye
Tam adres, talep hâlinde [email protected] adresinden yazılı olarak bildirilir.
Vergi Dairesi / No: Kalekapı / 2580466885
Telefon: 0532 686 69 77 — E-posta: [email protected] — Web: pativeben.com

2. Ürünlerin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Ürünlerin temel nitelikleri (marka, içerik, ağırlık/boyut vb.) ürün sayfalarında yer alır. Siparişe konu ürünlerin türü, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar, siparişi tamamlamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.

3. Ödeme

Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) yapılır. Havale/EFT seçilirse sipariş, ödeme hesaba geçtiğinde hazırlanmaya başlar. Siparişi tamamlama düğmesine basılması ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın ödeme sayfasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi siparişin onaylanmasından itibaren yasal olarak en geç 30 gündür. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulu ödeme sayfasında açıkça yazar.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde Satıcı'ya ([email protected]) yazılı olarak ya da üye hesabındaki iade talebi ekranından yapılır. Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Ambalajı açılmış hijyen/sağlık ürünleri, açılmış gıda/mama ürünleri, Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler ve mevzuatta sayılan diğer istisnalarda cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetler [email protected] adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Alıcı, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ödeme sayfasında siparişi tamamlamadan önce okuyup onaylar; onay anı siparişle birlikte kaydedilir.

Son güncelleme: 10 Eylül 2026