Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Taner Çoban (Pati ve Ben)
Adres: Muratpaşa / Antalya — Türkiye
Tam adres, talep hâlinde [email protected] adresinden yazılı olarak bildirilir.
Vergi Dairesi / No: Kalekapı / 2580466885
Telefon: 0532 686 69 77 — E-posta: info@pativeben.com — Web: pativeben.com

ALICI: Sipariş sırasında bilgilerini giren müşteri (“Alıcı”).

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın pativeben.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünün türü, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş özetinde ve faturada belirtildiği gibidir. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) yapılır. Kredi kartıyla taksitli ödemede bankanın vade farkı, Alıcı'nın ödeme adımında seçtiği taksit sayısına göre tutara eklenir; ödenecek toplam tutar ödeme yapılmadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Tek çekimde ek bedel alınmaz.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese, kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Yasal teslim süresi siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür; uygulamada teslimat süresi ürün sayfasında/sipariş özetinde belirtilir. Kargo ücreti ve teslimat koşulları sitede ilan edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı'ya (info@pativeben.com) yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün Satıcı'ya geri gönderilmesine ilişkin iade kargo masrafı Alıcı'ya aittir; ayıplı, hasarlı ya da yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafı dahil tahsil ettiği bedeli Alıcı'nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: ambalajı açılmış hijyen/sağlık ürünleri, açılmış gıda/mama ürünleri, Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar.

Not: Taner Çoban (Pati ve Ben) yalnızca evcil hayvan ürünleri (mama, aksesuar, bakım vb.) satmaktadır; canlı hayvan satışı yapılmaz. Sitedeki sahiplendirme ilanları ücretsiz olup satış kapsamında değildir, bu sözleşmeye tabi değildir.

7. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 28 Ağustos 2026